NT$500 雇我打電話罵客服換沙發，客服唸完紀錄：他自己拒絕過我們四次

上週接到一個 NT$500 的任務，需求欄寫著：「幫我打電話罵傢俱行客服。我訂灰色沙發，送來粉紅色，四個月了。我打過很多次，每次都以『粉紅也蠻好看的』收場。你打，我在旁邊舉牌。」 雇主是個三十三歲的男生，客氣到外送員按錯門鈴都是他先道歉。他家客廳正中間，真的躺著一張少女粉的沙發，跟整間深灰的裝潢像走錯棚。 我準備了一整頁狠話：「四個月」「消保官」「我要投訴」。他坐在對面，舉著一張紙板：「不要心軟」。 電話接通，我一口氣把狠話倒完。客服是位很冷靜的小姐，說她查一下紀錄。 然後她開始唸。 「四個月前，客戶反映顏色錯誤，我們提出免費換貨，客戶說：不用了，粉紅色也蠻好看的。」 「三個月前，我們主動致電確認換貨，客戶說：你們送貨很辛苦，真的不用。」 「兩個月前，客戶來電，詢問有沒有粉紅色抱枕可以搭配。」 「上個月，客戶來電，說抱枕很好看，謝謝。」 我看向雇主。他把「不要心軟」那張紙板，慢慢舉到自己臉前面。 客服小姐最後說：「先生，我們一直想換，是他一直拒絕。所以今天，是真的要換灰色的嗎？」 我說是。她說週六送到。掛電話前她補一句：「送貨師傅都記得他，每次去他都準備飲料還幫忙抬。這次換貨，三個師傅搶著要去。」 週六三個師傅真的來了。抬走粉紅沙發的時候，其中一個小聲說：「終於換了，我們每次經過都覺得對不起你。」 雇主端著飲料站在旁邊，說了三次「不好意思」，一次「謝謝」都沒說出口。 昨天他發了新任務：「NT$300，幫我打給傢俱行說謝謝。我一開口就會變成道歉。」 備註：「粉紅抱枕留著了，它沒有錯。」